Gizlilik Politikası


Gizliliğiniz SVP Worldwide için önemlidir, bu nedenle kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, aktardığımızı ve sakladığımızı kapsayan bir Gizlilik Politikası geliştirdik.


Lütfen gizlilik uygulamalarımızı öğrenmek için bir dakikanızı ayırın ve herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin .


I. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı


Kişisel bilgiler, tek bir kişiyi tanımlamak veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilecek verilerdir. SVP Worldwide veya bağlı bir şirketle iletişim halinde olduğunuz her an kişisel bilgilerinizi vermeniz istenebilir. SVP Worldwide ve bağlı kuruluşları, bu kişisel bilgileri birbirleriyle paylaşabilir ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanabilir. Ayrıca ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı sağlamak ve iyileştirmek için bu bilgileri diğer bilgilerle birleştirebilirler. İstediğimiz kişisel bilgileri vermeniz zorunlu değildir, ancak bunu yapmamayı seçerseniz, çoğu durumda size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sağlayamayız veya sahip olabileceğiniz sorulara yanıt veremeyiz.

SVP Worldwide'ın son 12 ayda müşterilerinden topladığı kişisel bilgi türleri, bu bilgileri topladığımızda ve bunları nasıl kullanabileceğimiz aşağıda belirtilmiştir:


Son 12 ayda hangi kişisel bilgileri topladık:

• Tanımlayıcılar : Gerçek ad, takma ad, posta adresi, e-posta adresi, İnternet Protokolü (IP) adresi, hesap adı veya diğer benzer tanımlayıcılar.
• Kişisel bilgiler : Bir isim, imza, adres, telefon numarası, banka hesap numarası, kredi kartı numarası, banka kartı numarası veya diğer mali bilgiler.
• Ticari bilgiler : Satın alınan, elde edilen veya düşünülen ürün veya hizmetlerin kayıtları veya diğer satın alma veya tüketim geçmişleri veya eğilimleri.
• İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği : Tarama geçmişi, arama geçmişi veya bir tüketicinin bir web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimi hakkındaki bilgiler.
• Coğrafi konum verileri : Genel olarak fiziksel konum.

Aşağıdaki durumlarda sizden kişisel bilgiler topluyoruz:
• Bir mySewnet™ hesabı oluşturun;
• SINGER®, HUSQVARNA® VIKING®, PFAFF® veya mySewnet™'ten bir ürün satın alın;
• Bir SVP web sitesinden bir SVP ürününe yazılım veya güncelleme indirin;
• Web sitelerimizden birinde veya sosyal medya aracılığıyla bir haber bültenine abone olun;
• Bir Viking Dikiş Galerisi Satış Mağazasında bir sınıfa kaydolun;
• Hizmetlerimize bağlanın;
• Makinenizin garantisini kaydedin;
• Bir indirim formu gönderin;
• Bize Ulaşın; ve/veya
• Çevrimiçi bir ankete, çekilişe veya yarışmaya katılın.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz:


Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için, izninizle veya SVP Worldwide veya bilgileri açıklamanın gerekli olabileceği üçüncü bir tarafça izlenen meşru menfaatler için gerekli olduğunu değerlendirdiğimizde işleyebiliriz. Örneğin:


• Topladığımız kişisel bilgiler, sizi SVP Worldwide'ın en son satış ve promosyonlarından, ürün duyurularından, yazılım güncellemelerinden ve yaklaşan etkinliklerden haberdar etmemizi sağlar. eğer yapmazsan
posta listemizde olmak istiyorsanız, herhangi bir iletişimin alt kısmındaki "Aboneliği iptal et" seçeneğine tıklayarak istediğiniz zaman listeden çıkabilirsiniz.
• Kişisel bilgileri ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı oluşturmamıza, geliştirmemize, çalıştırmamıza, sunmamıza ve iyileştirmemize yardımcı olması için de kullanırız.
• Uygun hizmetleri belirlemek için doğum tarihiniz dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Örneğin, mySewnet™ sitesi 16 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir.
• Zaman zaman kişisel bilgilerinizi, satın almalar ve hüküm, koşul ve politikalarımızdaki değişikliklerle ilgili iletişimler gibi önemli bildirimler göndermek için kullanabiliriz. Bu bilgi, SVP Worldwide ile etkileşiminiz için önemli olduğundan, bu iletişimleri almaktan vazgeçemezsiniz.
• Kişisel bilgileri, SVP Worldwide'ın ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri iletişimlerini iyileştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi dahili amaçlar için de kullanabiliriz.
• Bir çekilişe, yarışmaya veya benzer bir promosyona katılırsanız, verdiğiniz bilgileri bu programları yönetmek için kullanabiliriz.


II. Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı


Ayrıca, tek başına belirli bir bireyle doğrudan ilişkilendirmeye izin vermeyen bir biçimde veri topluyoruz. Kişisel olmayan bilgileri herhangi bir amaçla toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve ifşa edebiliriz. Aşağıda, topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullanabileceğimize dair bazı örnekler verilmiştir:


• Müşteri davranışını daha iyi anlayabilmek ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve reklamlarımızı iyileştirebilmek için dil, posta kodu, alan kodu ve yönlendiren URL gibi bilgileri toplayabiliriz.
• Web sitemizdeki ve diğer ürün ve hizmetlerimizdeki müşteri faaliyetleri hakkında bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamamıza ve web sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi bölümlerinin en çok ilgi çekici olduğunu anlamamıza yardımcı olmak için toplanır ve kullanılır. Toplanan veriler, bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda kişisel olmayan bilgi olarak kabul edilir.
• Arama sorguları da dahil olmak üzere hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin ayrıntıları toplayabilir ve saklayabiliriz. Bu bilgiler, hizmetlerimiz tarafından sağlanan sonuçların uygunluğunu iyileştirmek için kullanılabilir. İnternet üzerinden hizmetlerimizin kalitesini sağlamak için sınırlı durumlar dışında, bu tür bilgiler IP adresinizle ilişkilendirilmeyecektir.
• Açık izninizle, uygulama geliştiricilerimizin uygulamalarımızı geliştirmesine yardımcı olmak için cihazınızı ve uygulamalarınızı nasıl kullandığınıza ilişkin veriler toplayabiliriz.

Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirirsek, birleştirilen bilgiler bir arada kaldığı sürece kişisel bilgi olarak ele alınacaktır.


III. Çerezler ve Diğer Teknolojiler


Tanımlama bilgileri, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını veya daha verimli çalışmasını sağlamanın yanı sıra site sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar.


Bu teknolojiler, kullanıcı davranışını daha iyi anlamamıza, insanların web sitelerimizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğini bize söylememize, reklamların ve web aramalarının etkililiğini kolaylaştırmamıza ve ölçmemize, siteyi yönetmemize, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemize ve demografik bilgileri toplamamıza olanak tanır. bir bütün olarak kullanıcı tabanı. SVP Worldwide, bu bilgileri pazarlama ve reklam hizmetlerimizde kullanabilir.


Bazı tanımlama bilgileri geçicidir ve tarayıcınızı kapattığınızda kaybolur; diğerleri kalıcıdır ve bir süre bilgisayarınızda kalır. Aşağıda, web sitemizde kullanılan çerez türlerinin bir listesi ve bunların web sitesine nasıl dahil edildiğine dair örnekler verilmiştir:


Kesinlikle gerekli tanımlama bilgileri şu amaçlarla kullanılır:
• Alışveriş sepetinizde ne olduğunu unutmayın; ve/veya
• Sipariş sürecinde nerede olduğunuzu unutmayın.

İşlevsel tanımlama bilgileri şu amaçlarla kullanılır:
• Oturum açma ayrıntılarınızı unutmayın;
• Oturum açtığınızda güvende olduğunuzdan emin olun; ve/veya
• Web sitesinin tutarlı göründüğünden emin olun.

Performans tanımlama bilgileri şu amaçlarla kullanılır:
• Web sitesinin performansını artırın; ve/veya
• Kullanıcı deneyimini geliştirin.

Hedefleme tanımlama bilgileri şu amaçlarla kullanılır:
• Paylaşmanıza ve beğenmenize izin verin; ve/veya
• Reklamlarını özelleştirmek için diğer web sitelerine bilgi gönderin.

Ziyaretiniz sırasında tanımlama bilgilerini kullanmamayı veya devre dışı bırakmayı seçerseniz, belirli işlevlerin ve sayfaların beklendiği gibi çalışmayacağını bilmelisiniz.


Çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu tanımlama bilgisinin bir miktar kontrol edilmesine izin verir. Tüm web sitelerinde Google Analytics tarafından izlenmekten çıkmak için http://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini ziyaret edin. Nasıl silinecekleri de dahil olmak üzere tanımlama bilgileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.

IV. Üçüncü Kişilere Açıklama


Zaman zaman SVP Worldwide, ürün ve hizmetler sağlamak için SVP Worldwide ile çalışan veya SVP Worldwide'ın müşterilere pazarlama yapmasına yardımcı olan stratejik ortaklara belirli kişisel bilgileri sağlayabilir. Kişisel bilgiler yalnızca SVP Worldwide tarafından ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve reklamlarımızı sağlamak veya iyileştirmek için paylaşılacaktır; pazarlama amaçları için üçüncü şahıslara satılmayacak veya onlarla paylaşılmayacaktır. Kişisel bilgilerinizin öğelerini paylaşabileceğimiz üçüncü taraf işleyici türleri şunları içerir:


• Kredi veya banka kartı bilgileri gibi ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde saklamak veya işlemek veya ürün satın alımlarını kolaylaştırmak için gereken krediyi uzatmak üzere tarafımızca görevlendirilen ödeme işlemcileri;
• E-posta yönetimi ve dağıtım araçları sağlayıcıları – örneğin, haber bültenleri veya diğer pazarlama mesajlarını almak için kaydolursanız, bunların size teslim edilmesini üçüncü taraf bir e-posta dağıtım aracı kullanarak yöneteceğiz;
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmetleri sağlayıcıları – örneğin, bu sağlayıcıları hizmetlerimizi kesintiye uğratabilecek otomatik yazılım aracılarını belirlemek veya sitelerimizin kötüye kullanılmasını önlemek için kullanırız;
• Hizmetlerimizin sunumunu etkili bir şekilde izlememizi ve optimize etmemizi sağlayan veri toplama ve analitik yazılım hizmetleri sağlayıcıları;
• Ürünleri size teslim etmemizi sağlayan sipariş yerine getirme hizmetleri sağlayıcıları;
• Ürün siparişi vermenizde size yardımcı olacak müşteri hizmetleri temsilcilerinin sağlayıcıları; Ve
• Web sitelerimizdeki içeriği paylaşmanıza ve içeriğe ilginizi göstermenize olanak tanıyan sosyal paylaşım hizmetleri sağlayıcıları.


V. Kişisel Bilgilerin Korunması


SVP Worldwide, kişisel bilgilerinizin güvenliğini çok ciddiye alır. SVP Worldwide kişisel verilerinizi saklarken, fiziksel güvenlik önlemleri kullanan tesislerde barındırılan sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerini kullanırız.


VI. Otomatik Karar Verme


SVP Worldwide, sizi önemli ölçüde etkileyen algoritmaların veya profil oluşturmanın kullanılmasıyla ilgili herhangi bir karar vermez.

VII. Kişisel Bilgilerin Bütünlüğü ve Saklanması


SVP Worldwide, kişisel bilgilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel tutmanızı kolaylaştırır. Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız. Bu dönemleri değerlendirirken, kişisel bilgi toplama ihtiyacımızı dikkatle inceliyoruz. İlgili bir ihtiyaç tespit edersek, yasa daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği sürece, kişisel bilgileri yalnızca toplama amacını gerçekleştirmek için mümkün olan en kısa süre boyunca saklarız.


8. Kişisel Bilgilere Erişim


Siz (veya yetkili temsilciniz), herhangi bir amaçla kişisel bilgilerinize erişim (bir kopyası dahil) talep etme hakkına sahipsiniz (yanlış ise verileri düzeltmemizi veya SVP Worldwide'ın saklaması gerekmiyorsa verileri silmemizi talep etmek dahil) kanunen veya meşru iş amaçları için).

Başkalarının mahremiyetini tehlikeye atan, son derece pratik olmayan veya erişimin yerel yasalarca başka bir şekilde gerekli olmadığı talepleri işleme almayı reddedebiliriz. Talepte bulunmak için lütfen aşağıdaki iletişim yöntemlerinden birini kullanın:


• Veri Talep Formu
• Telefon: 1-800-474-6437
• E-posta: privacy@svpworldwide.com
• Posta: Dünya Çapında SVP, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086


IX. Veri Erişim Talepleri


SVP Worldwide, aşağıdakileri içeren tüm veri koruma haklarınızdan tamamen haberdar olduğunuzdan emin olmak ister:


• Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hizmet için sizden küçük bir ücret talep edebiliriz.
• Düzeltme hakkı : SVP Worldwide'ın yanlış olduğuna inandığınız herhangi bir bilgiyi düzeltmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca SVP Worldwide'ın eksik olduğuna inandığınız bilgileri tamamlamasını talep etme hakkınız da vardır.
• Silme hakkı : Belirli koşullar altında SVP Worldwide'ın kişisel verilerinizi silmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı : Belirli koşullar altında SVP Worldwide'ın kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşleme itiraz etme hakkı : Belirli koşullar altında, SVP Worldwide'ın kişisel verilerinizi işlemesine itiraz etme hakkınız vardır.
• Veri taşınabilirliği hakkı : SVP Worldwide'ın topladığımız verileri belirli koşullar altında başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bir talepte bulunursanız, AB'de ikamet ediyorsanız size yanıt vermek için 30 günümüz ve talepte bulunmak için 45 günümüz var.
diğer tüm isteklere yanıt verin. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:


• Veri Talep Formu
• Telefon: 1-800-474-6437
• E-posta: privacy@svpworldwide.com
• Posta: Dünya Çapında SVP, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086.

Talebinizi reddedersek ve itirazda bulunmak isterseniz, bunu 30 gün içinde privacy@svpworldwide.com adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz ve talep, incelenmek üzere SVP Worldwide Baş Bilgi Sorumlusuna gönderilecektir. 45 gün içinde cevap verilecektir. İtiraz reddedilirse ve Virginia veya Connecticut'ta ikamet ediyorsanız, şikayette bulunmak için yerel başsavcınızla iletişime geçme hakkınız vardır.


X. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi


Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki koşullar altında işleyebiliriz:


• Onay : Kişisel bilgilerinizin bir veya daha fazla özel amaç için işlenmesine onay verdiniz.
• Bir sözleşmenin ifası : Sizinle bir sözleşmenin ifası ve/veya sözleşme öncesi yükümlülükler için kişisel bilgilerin sağlanması gereklidir.
• Yasal yükümlülükler : Kişisel bilgilerin işlenmesi, SVP Worldwide'ın tabi olduğu yasal bir yükümlülüğe uyum için gereklidir.
• Meşru menfaatler: Kişisel bilgilerin işlenmesi, SVP Worldwide tarafından izlenen meşru menfaatler için gereklidir.


11. Uluslararası veri aktarımı


Kişisel bilgilerinizi SVP Worldwide içinde paylaşıyoruz. Bu, kişisel bilgilerinizin dünya çapındaki ofislerimize, şubelerimize ve ilişkili şirketlere aktarılmasını içerir.

SVP Worldwide, kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınmasını ve yeterli kontroller olmadıkça kişisel bilgilerinizin hiçbir kuruluşa veya ülkeye transfer edilmemesini sağlamak için makul olarak gerekli tüm adımları atmaktadır.

Kişisel bilgilerinizi SVP Worldwide içinde her aktardığımızda, aşağıdaki güvenlik önlemlerinden en az birinin uygulanmasını sağlayarak benzer derecede koruma sağlanmasını sağlıyoruz:


• Kişisel verilerinizi yalnızca kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen ülkelere aktaracağız.
• Belirli hizmet sağlayıcıları kullandığımızda, kişisel verilere AB'de (veya ilgili ülkede) sağlanan korumanın aynısını sağlayan, AB'de (veya ilgili ülkede) kullanım için onaylanmış özel sözleşmeler kullanabiliriz.


12. Gizliliğinize İlişkin Şirket Genelindeki Taahhüdümüz


Kişisel bilgilerinizin güvende olduğundan emin olmak için gizlilik ve güvenlik yönergelerimizi SVP Worldwide çalışanlarına iletiyoruz ve şirket içinde gizlilik korumalarını sıkı bir şekilde uyguluyoruz.


13. Gizlilik Soruları


SVP Worldwide'ın Gizlilik Politikası veya veri işleme hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa veya yerel gizlilik yasalarının olası bir ihlali hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.


Bir gizlilik sorusu alındığında, ilgili kişileri öncelik sırasına koyan ve dile getirmek istediğiniz belirli endişeyi veya sorguyu ele almaya çalışan özel bir ekibimiz var. Sorununuz doğası gereği önemliyse, sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. Bu tür önemli temasların tümü bir yanıt alır. Aldığınız yanıttan memnun kalmazsanız, şikayetinizi yargı alanınızdaki ilgili düzenleyiciye iletebilirsiniz.

Bize sorarsanız, size durumunuza uygun olabilecek ilgili şikayet yolları hakkında bilgi vermeye çalışacağız.

SVP Worldwide, Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikayı önemli bir şekilde değiştirdiğimizde, güncellenen Gizlilik Politikası ile birlikte web sitemizde bir bildirim yayınlanacaktır.


Bu SVP Dünya Çapında Gizlilik Politikası 31 Aralık 2022'de güncellendi.