Centre d'aide

Deux, si vous essayez de l'installer sure un troisième, on vous demandera de désactiver l'un des deux autres.

Tous les 30 jours.

Nous vous recommandons de rester connecté(e) à Internet aussi souvent que possible pour profiter du contenu en direct tel que la et le blog mySewnet™ Library, le mySewnet™ Cloud et la mise à jour automatique du mySewnet™ Embroidery logiciel.

Si vous n’avez pas été en ligne au bout de 30 jours, mySewnet™ Embroidery logiciel démarrera en mode « Basic ». Ne vous inquiétez pas, dès que vous retournerez en ligne, il reviendra à votre niveau d’abonnement.

Vous devrez également être en ligne:

• Lors de la création d'un compte mySewnet™.
• Lors de l’inscription à un abonnement ou l’échange d’un code à partir d’une promotion ou acheté chez un distributeur.
• Lors du téléchargement du mySewnet™ Embroidery logiciel, l’installation et l’activation (c’est à la fois pour la version boîte et l’abonnement).
• Lors de l’installation et de l’activation du mySewnet™ Embroidery logiciel acheté par l’intermédiaire d’un détaillant (la « version boîte »).
• Lorsque vous démarrez mySewnet™ Embroidery logiciel pour la première fois.

Oui, à la fois pour l'abonnement à mySewnet™ Silver et Platinum, ou si vous achetez mySewnet™ Embroidery logiciel chez un détaillant (la « version boîte »), vous aurez besoin d'un compte mySewnet™. Vous pouvez en créer un gratuitement sur mysewnet.com.

Oui, avec un abonnement à mySewnet™ Silver ou Platinum, vous pourrez toujours avoir la version la plus récente. Nous continuerons à ajouter de nouvelles fonctionnalités attrayantes dès qu'elles seront prêtes.

Non. Votre compte mySewnet™ et votre abonnement sont personnels.

Si vous partagez vos identifiants de connexion avec un(e) ami(e), il ou elle aura accès à vos informations personnelles et pourra acheter des produits sans votre consentement. Tout comme pour un numéro PIN de carte bancaire, nous vous recommandons fortement de sécuriser vos informations de connexion à mySewnet™ et de ne les partager avec personne.

Non, une carte de crédit n'est requise que pour les niveaux mySewnet™ Silver ou mySewnet™ Platinum.

Oui, si vous vous êtes inscrit(e) à l'option mensuelle, celle-ci est renouvelée automatiquement.

À la fin de la période d'achat de 12 mois, il se convertira en abonnement régulier d’un mois à l’autre, au même niveau que celui que vous avez acheté à l’origine et au tarif d’abonnement standard. L’abonnement sera auto-renouvelé tous les mois par la suite comme n’importe quel autre abonnement à mySewnet™.

Le 7 novembre 2020, tous les abonnements à la mySewnet™ Library seront automatiquement mis à niveau vers mySewnet™ Silver. Vous obtiendrez toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les avantages de l’abonnement à mySewnet™ Silver sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez profiter d’encore plus de fonctionnalités et d’avantages, vous pourrez mettre à niveau votre abonnement vers mySewnet™ Platinum en visitant votre section Compte.

Le 7 novembre 2020, tous les abonnements à la mySewnet™ Library seront mis à niveau automatiquement vers mySewnet™ Silver. Vous obtiendrez toutes les nouvelles fonctionnalités et les avantages de l'abonnement à mySewnet™ Silver sans frais supplémentaires.

Le 7 novembre 2020, tous les abonnements à la mySewnet™ Library seront automatiquement mis à niveau vers mySewnet™ Silver. Vous obtiendrez toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les avantages de l’abonnement à mySewnet™ Silver sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez profiter d’encore plus de fonctionnalités et d’avantages, vous pourrez mettre à niveau votre abonnement vers mySewnet™ Platinum en contactant le service clients.

Les abonnements à mySewnet™, y compris le mySewnet™ Embroidery logiciel peuvent être utilisés avec la plupart des machines de broderie sur le marché.

mySewnet™ Embroidery logiciel peut enregistrer les fichiers de motifs dans ces formats:

mySewnet™ Library, le transfert au mySewnet™ Cloud, la mise à jour automatique de la machine et d'autres fonctionnalités exigent une machine connectée à mySewnet™.